隨著信息技術和社交媒體的飛速發展，輿情環境日益復雜多變，對企業的品牌形象和業務發展產生了深遠影響。遠東作為業內的頭部企業，一直高度重視輿情管理工作，旨在通過有效的輿情監測、分析和應對，維護公司聲譽，提升品牌價值，促進業務穩健發展。
為了更好地應對這些挑戰，及時把握輿情動態，準確評估輿情風險，制定科學合理的輿情應對策略，現對遠2026年度輿情管理服務進行招標，特邀請具備獨立簽訂合同權利、且在行業有專業輿情管理經驗的公司參加投標。
一、招標單位簡介
遠東智慧能源股份有限公司（股票名稱“遠東股份”，股票代碼“600869”）為遠東控股集團有限公司控股子公司。公司聚焦智能纜網、智能電池、智慧機場三大業務，是全球智慧能源 / 數智城市服務商。遠東股份現擁有博士后科研工作站、院士專家工作站、江蘇省企業研究生工作站、國家級企業技術中心、國家級認可實驗室等多個科研基地，服務超100 家世界500強客戶，超300家中國 500 強客戶，業務覆蓋170余個國家和地區，超3000萬用戶。
遠東股份以“創造價值，服務社會”為使命，秉持“以客戶為核心，以奮斗貢獻者為本，夢想激情、誠信務實、創新創優、自我批判、和靈共贏”的價值理念，致力成為備受員工熱愛、備受社會尊敬的全球領先的智慧能源、智慧城市服務商。
詳情請查詢官網：https://www.600869.com/
二、服務內容
本次招標的目的是選擇一家具有豐富輿情管理經驗、專業技術實力強大、服務質量優良的輿情管理服務提供商，為遠東股份提供全方位、高效率的輿情管理服務，服務要求包括：
1.輿情監測
1）根據甲方指定關鍵詞對遠東相關企業和人員進行7x24h全網監測（需根據實際需求隨之調整應對），匹配人工服務，對其中所監測到的敏感信息最晚1小時內及時匯報，每日/周按規定提交監測日報/周報，并確保可查詢前12個月數據。
2）根據甲方具體需求就具體事件提供專項服務（包括但不限于監測、研判、處理、報告），投標人需建立快速響應機制，對于突發的輿情事件，能夠在最短時間內提出應對方案，每1小時工作群組內反饋一次監測情況。
3）針對輿論高發平臺（各大新聞網站、社交媒體、論壇、博客等 ）以及遠東系自媒體賬號的內容、網民回復等，擁有快速且全面的監測能力。同時，投標人需對監測到的輿情信息進行深入分析，包括情感傾向、傳播趨勢、影響力評估等，并對重點輿情提供處理意見。
4）根據甲方提供的競品公司名單，每月提交有分析總結價值的網絡信息競品分析報告，包含行業洞見報告提供。
5）輿情事件應對后，投標人需進行跟蹤監測，評估應對效果。提交總結報告，為遠東股份的后續輿情管理提供參考。
2..服務要求
1）乙方每季度需根據甲方需求提供駐場服務，甲方提前一周通知并確定時間。
2）合作期間，乙方保證24小時網絡及通訊在線，即時響應、配合甲方提出的相關要求。
3）投標人需確保輿情監測的準確率不低于99%。
4）對于監測到的敏感信息，乙方需在最晚1小時內及時匯報
5）乙方需嚴格遵守與遠東股份簽訂的保密協議，確保輿情信息的保密性
6）乙方需確保輿情管理服務的合法性和合規性，不得采用任何違法或不當手段進行輿情監測和應對
以上所有服務內容均為年度合作費用內，乙方需全力配合甲方執行，未達甲方審核標準的工作內容將依規考核。且不再支付費用。
三、投標人資質要求
1.注冊資金在100萬元及以上，具有獨立法人資格、具備獨立承擔民事責任能力的專業企業。
2.營業5年以上，在客戶和市場中有較高的商譽度和知名度，具有履行合同所必須的服務能力、執行能力及專業技術能力；
3.近年來有較好業績且無不良商業行為。
四、投標公司專業能力要求
1.投標公司需具備豐富的輿情管理、行業分析、處理意見等經驗。
2.近兩年內分別擁有不少于3家中國500強品牌、知名4A公司的年度代理服務經驗。（投標時須提供相關證明材料，以服務合同掃描件為準，可遮蔽涉密細節）。
3.本次招標要求投標方輿情管理團隊具備相關專業資質和證書，如輿情分析師、公關專家等。
五、投標報名資料
1.有效的企業法人營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證（加蓋企業公章）。
2.財務報表（2023-2024年，加蓋企業公章）。
3.法定代表人資格證明書。
4.法定代表人和被授權代表身份證復印件（加蓋公章）。
5.主要人員簡歷。
6.相關服務案例證明資料。
7.除上述內容外其他支撐投標公司資質、經驗、公司實力的其他有效證明材料。
六、其他事項
1.報名截止時間：2026年1月31日。
2.品牌文化部對接人：吳玲，電話：18861779951。
3.采購部對接人：潘詔政，電話：19906162559，郵箱：076270@600869.com
品牌文化部
二零二五年十二月
招標文件下載：遠東股份2026年度輿情管理服務招標.pdf
